Чат с AI, который знает ваш каталог, корзину и заказы
Это не обычный виджет и не внешний SaaS-чат. oChat ставится прямо в OpenCart и видит данные магазина: товары, категории, корзину, заказы, статьи и вашу базу знаний. Поэтому он помогает покупателю выбрать товар и довести его до заказа, отвечает по вашим данным, а в сложных случаях передаёт диалог живому оператору в Telegram, Max или мобильное приложение. Переписка хранится в вашей базе.
Посмотрите, как oChat работает в живом диалоге на примере 2-х чатов
AI отвечает по каталогу, показывает карточки товаров и передаёт сложный вопрос оператору.
На демо пример работы в приложениях оператора: чат на сайте, AI-ассистент, оператор. Смотреть на RuTube.
Чат, встроенный в магазин, а не поверх него
Несколько причин, по которым oChat отличается от виджетов-конструкторов и облачных чатов.
Знает каталог, корзину и заказы
Отвечает по реальным товарам, ценам и наличию, а не выдумывает.
Работает внутри OpenCart
Не нужна сложная интеграция, чтобы чат увидел ваши товары.
AI без API-ключей и облаков
Режим oChat AI: пополнили баланс и пользуетесь, без настройки облака.
Не фантазирует
Ответы ограничены источниками магазина; если данных нет, честно зовёт оператора.
Мессенджеры и приложение
Принимайте обращения и отвечайте из Telegram, Max или PWA-приложения на телефоне и ПК.
Предсказуемые расходы
Предоплатный баланс и лимиты бюджета AI. Никаких ежемесячных SaaS-подписок.
Расписание работы
Задайте временные интервалы, когда чат доступен посетителям.
Данные остаются у вас
Переписка, контакты и заметки хранятся в базе вашего OpenCart, а не на серверах стороннего сервиса.
Операторы без лимита
Подключайте столько операторов, сколько нужно. Стоимость не растёт с размером команды.
Ассистент, который реально знает ваш магазин
- База знаний из ваших файлов. Загрузите условия доставки, гарантию, FAQ, и ассистент отвечает по ним.
- Источники прямо из магазина: категории, товары, статьи, страницы оплаты и доставки, заказы.
- Карточки товаров прямо в чате и ведёт покупателя к заказу.
- Контекст покупателя: ассистент и оператор видят, что человек смотрит и что у него в корзине.
- Контроль расходов: лимиты бюджета AI и наглядная статистика трат.
Отвечайте с телефона, как из приложения
oChat ставится на телефон как приложение (PWA) и присылает пуш о каждом новом сообщении. Список диалогов с онлайн-статусом посетителя, заметки, теги, готовые шаблоны и передача диалога между операторами.
- Сбор контактов клиента перед чатом (152-ФЗ соблюден)
- Информация о корзине, заметках, сравнении посетителя
- Web Push на ПК и телефон даже когда вкладка закрыта
- Видно, кто из посетителей сейчас на сайте, а кто ушел
- Несколько операторов с ролями и распределением
- Передача диалога другим опреаторам чата
- Краткое резюме диалога от AI-ассистента
- 3 варианта ответа от AI для оператора на основе диалога
- Видно что посетитель набирает до отправки сообщения
- Аналитика по чатам и операторам, конверсия из чата, настройка целей для Яндекс.Метрики и Google Analytics 4
- Бэкап настроек: сохраните и перенесите настройки модуля на другие сайты
- Настройка временных интрвалов работы чата на сайте, в остальное время он скрыт
- Гибкие настройки внешнего вида чата на сайте и приложений для опреаторов
Отвечайте там, где удобно
Клиент пишет на сайте, а команда отвечает из привычного канала. Ничего не теряется. Операторов можно подключать без ограничений. Возможна одновременная работа всех каналов.
AI без сложной настройки
Владельцу магазина не нужно разбираться в API-ключах, облачных кабинетах и моделях. Включите режим oChat AI, пополните баланс, и ассистент работает. Баланс предоплатный, поэтому расходы прозрачны и предсказуемы, а данные остаются в вашем магазине. Нужен полный контроль? Подключите собственный ключ YandexGPT.
Всё, что входит в oChat
AI-ассистент
- Режимы oChat AI и YandexGPT
- База знаний из файлов
- Источники: категории, товары, статьи, страницы, заказы
- Карточки товаров в чате
- FAQ с предложенными темами
- Бюджет и статистика расходов AI
Живой чат
- Настройка внешнего вида и кнопки
- Мульти-кнопка каналов
- Поля имя / email / телефон
- Произвольные поля с иконками
- Согласие на обработку данных
- Индикатор печати
Автоматизация
- Авто-приветствие
- Приветствие по типу страницы
- Авто-открытие виджета
- Открытие чата по ссылке
- Расписание работы (рабочие часы)
Оператор
- PWA-приложение
- Push-уведомления
- Онлайн-посетители и статус присутствия
- Контекст клиента: просмотр, корзина, история
- Теги, заметки, шаблоны ответов
- Команды оператора в чате
Каналы
- Telegram
- Max
- PWA-приложение
- Неограниченно операторов
Аналитика и прочее
- Сводка и статистика по операторам
- Конверсия в продажу из чата
- Состояние системы
- Яндекс.Метрика
- Мультиязычность (русский и английский)
- Бэкап настроек
Установка модуля за несколько минут
Стандартный установщик OpenCart, без программистов и сторонних сервисов.
Загрузите модуль
В админке OpenCart: Расширения → Установка расширений и загрузите файл ochat.ocmod.zip.
Установите oChat
Расширения → Расширения → Модули, найдите oChat - Opencart Live Chat, нажмите Установить (+), затем Редактировать (карандаш).
Сохраните настройки
Настройте модуль под себя и нажмите кнопку с дискетой вверху справа.
14 дней бесплатно, без ключа. Сразу после установки доступен пробный период: модуль работает без ключа лицензии. Чтобы продолжить после пробного периода, введите ключ лицензии, полученный при покупке.
